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品質是企業的靈魂,一切以用戶滿意爲宗旨,本著爲客戶負責任的精神


一、 产品质量:


    1、按照合同文件中的产品规格型号、数量、技术规范、进行组织生产。认真履行双方签约的供货合同,产品的交付符合合同要求。


    2、保证所交付的货物是未使用过的,好的工艺和材料制造而成的,并符合产品说明书规定的质量、规格和性能要求。


    3、严格进行出厂检验,保证出厂产品合格率。


    4、产品出厂后发生的问题,本公司积极协助处理。属于本公司产品质量问题的,本公司承担一切责任。


二、産品價格:


    1、保证产品的可靠性。


    2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以合理的价格提供给贵方。 


三、交貨期:


    1、产品交货期:尽量按用户要求,若有其它要求,需提前完工的,我公司可组织生产、安装,力争满足用户需求。


    2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①产品说明书②技术保养维修手册③安装总图④提供易损件、备件清单。


四、售後服務:


    1、服务宗旨:用户满意、有问必答,关注每一个细节。


    2、服务理念:诚信做人,满意为止。感谢您选择“先臣机械”;选择了我们就等于选择了满意。


    3、服务目标:服务质量赢得用户满意。


    4、服务原则:


        ①、产品的质保期为十二个月,易损件不在质保范围之内,时间从交货验收之日起。


        ②、在质保期内,对于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责;在产品正常使用过程中发生故障,本公司将实行免费维修;如果出于操作不当致使产品发生故障,将视故障轻重收取基本的维修费,如更换零件的收取成本费。


        ③、超过质量保证期后,如产品发生故障我公司仍将负责维修,但收取一定的维修费。


        ④、在产品使用过程中我公司技术人员将及时跟踪、了解各用户对设备的运行状况,并建立用户信息反馈档案。


    5 、我公司始终坚持“用心服务客户”的原则,长期免费的电话技术支持和服务,让用户真正体会到买的称心,用的放心。


    6.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修


    7.本公司具有因业务发展需要进行修改的权利和解释权。


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